Pertanyaan Website Umum
Pertanyaan website secara umum ini kami rangkum dalam FAQ agar setiap klien bisa memahami sebelum proses pembuatan website
Bagaimana cara memesan website ?
Caranya sangat mudah, tentukan dahulu jenis Harga Paket yang ada yaitu Paket Basic, Silver, Gold atau Platinum. Kemudian mengisi form pemesanan.
Apakah Harga Paket bisa untuk semua jenis website ?
Bisa, kami menentukan harga paket tersebut untuk pembuatan jenis website yang Anda inginkan, misalnya Web Blog Personal, Company Profile, Web Online Store dan sebagainya
Jenis website apa saja yang bisa Anda buat ?
Jenis web yang biasa kami buat diantaranya Web Blog Personal, Web Company Profile, Web Online Store dan sebagainya. Namun kami terbuka jika jenis web custom yang Anda inginkan. Hubungi kami via telepon jika hal ini menjadi kendala Anda.
Jenis website apa saja yang tidak bisa Anda buat ?
Jenis web yang tidak bisa kami buat yaitu jenis web pornografi, web judi, web MLM atau jenis website yang melanggar suku, agama dan ras. Lihat syarat dan ketentuan.
Bagaimana setelah saya memesan website ?
Setelah Anda memesan website segeralah melakukan proses pembayaran, yaitu dengan mentransfer nominal uang yang telah tertera di Paket Harga Website
Berapa Nomor Rekening HargaPembuatanWebsite.com ?
Informasi besaran tagihan Anda serta nomor rekening kami infokan via email atau SMS
Kemana saya harus mengkonfirmasi ?
Anda bisa melakukan konfirmasi melalui 3 metode, pertama dengan CHAT WA ke No handphone 0878-8637-6249. Kedua bisa mengirimkan email ke bikindongcom[at] gmail.com.
Apakah Harga bisa nego ?
Mohon maaf harga website pada paket sudah nett dan tidak bisa nego lagi
Kemana saya harus mentransfer ?
Ada 2 nomor rekening yang bisa Anda transfer yaitu Bank BCA dan Mandiri. Detail info tagihan akan kami kirimkan via email atau SMS.
Kapan Projek mulai di kerjakan ?
Kami akan melakukan pengerjaan website setelah kami menerima pembayaran lunas diawal. Tidak ada DP atau prosentase lainnya. Jadi pembayaran di awal LUNAS
Berapa lama pengerjaannya ?
Waktu normal pengerjaan website yaitu 2 minggu. Namun hal ini sangat kondisional mengingat beberapa faktor yang ada, yaitu banyaknya pesanan dan kerumitan jenis website, sehingga waktu penyelesaian projek akan kami informasikan setelahnya.
Apakah ada garansinya ?
Ada, Garansi dari kami selama 1 tahun. Jika Anda memperpanjang pada tahun ke dua, garansi 1 tahun berikutnya tetap berlaku.
Jenis Garansinya Apa ?
Garansi yang dimaksud yaitu garansi maintenance normal, yaitu website bisa online secara normal. Jika yang terjadi adalah error yang ditimbulkan oleh Anda, misalakan salah posting, salah input gambag dan sebagainya maka kami kenakan biaya lain-lain. Lihat syarat dan ketentuan.
Websites
File apa yang harus saya kirimkan ke BikinDong.com ?
File yang harus dikirim seperti gambar logo, gambar produk, profil tentang usaha Anda
Saya Belum Mempunyai Logo ?
Tenang saja, BikinDong.com akan membuatkan 1 logo untuk Anda
Apakah saya bisa mendapatkan back up data web saya ?
Bisa, setiap pembuatan web, pasti kami kirimkan back up datanya. Selain itu, kami juga mengirimkan data-data penunjang lainnya seperti data email, username dan paswordnya.
Berapa kali saya bisa mendapatkan data back up website saya ?
Ketentuan umum dalam satu tahun Anda bisa mendapatkan 2 kali data back up. Namun jika Anda request memintanya kami akan back up dan dikenakan biaya.
Saya sudah mempunyai website, apakah bisa saya mengganti template ?
Bisa, dengan ketentuan kami membutuhkan akses untuk login diwebsite Anda atau di Cpanel. Silakan kirimkan username dan passwordnya ke kami. Di Jamin kami akan merahasiakannya.
Berapa Biaya untuk penggantian themes tersebut ?
Biaya sangat kasuistis, nanti bisa di konfirmasikan sebelum pengerjaan.
Saya seorang Newbie dan tidak paham tentang website ?
Tidak usah khawatir, karena kami akan menyediakan tutorial website dengan video, jadi sangat mudah untuk dijalankan
Apakah saya bisa mengakses Cpanel saya ?
Mohon maaf demi keamanan kami tidak memberikan akses Cpanel kepada konsumen
Perpanjangan
Bagaimana Proses perpanjangan website saya ?
1 Bulan sebelum periode website habis, kami akan menginformasikan ke Anda detail tagihan perpanjangan yang harus Anda lakukan.
Bagaimana Jika saya tidak mempanjang pada tahun ke dua ?
Tidak masalah, namun Anda hanya mendapatkan data backupan saja. Untuk Akses ke Cpanel tidak bisa kami berikan.
Bagaimana jika saya telat memperpanjang ?
Bukan tanggungjawab kami jika terjadi resiko domain terdelete/locked dan sebagainya.
Jika saya sudah tidak memperpanjang, Lalu saya ingin membuat web yang sama, apakah bisa ?
Bisa, namun harga sesuai dengan ketentuan order baru, bukan pembayaran perpanjangan.
Jika masih ada lagi pertanyaan website secara lebih spesifik bisa hubungi kami
- Kontak : BikinDong.com Support
- Telepon : 0878-8637-6249
- Email : bikindongcom [at] gmail.com